赤峰电子网约车资格证考试
1、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视
正确答案:D 本题分析
2、如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
A、挂挡滑行
B、“抢挡”
C、使用驻车制动
D、直接挂入“倒挡”
正确答案:ABC 本题分析
3、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
A、激情
B、应急
C、应激
D、积极
正确答案:C 本题分析
4、出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
5、下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
A、超速行驶
B、轮胎胎压过低或过高
C、轮胎磨损严重
D、车辆超载
正确答案:ABCD 本题分析
6、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
A、燃料
B、制动液
C、冷却液
D、润滑油
正确答案:ACD 本题分析
7、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
8、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
9、出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案:C 本题分析
10、驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
11、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
A、减少
B、增加
C、不变
D、无影响
正确答案:B 本题分析
12、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
13、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
A、遇危险品车辆超车时要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过
D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权
正确答案:ABC 本题分析
14、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
15、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当________。
A、迅速踩下制动踏板停在道路中央
B、关闭点火开关急转转向盘驶离行车道
C、开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查
D、关闭油箱开关踏下离合器踏板
正确答案:C 本题分析
16、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
A、12
B、16
C、18
D、24
正确答案:C 本题分析
17、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
18、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业
正确答案:A 本题分析
19、若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
20、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?
A、泥泞路面紧急制动
B、溜滑路面猛转转向盘
C、雨天转弯时提前减速、缓转方向
D、冰雪路面紧急制动
正确答案:ABD 本题分析
21、网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
22、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
23、汽车噪声主要包含。________
A、音响声
B、发动机声
C、轮胎声
D、喇叭声
正确答案:BCD 本题分析
24、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案:D 本题分析
25、如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。
A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
正确答案:B 本题分析
26、发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
27、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
28、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
29、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
30、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、迅速变更车道
D、打开车窗挥手示意
正确答案:A 本题分析
31、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
D、左后轮爆胎
正确答案:A 本题分析
32、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
正确答案:B 本题分析
33、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
34、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物
正确答案:ABCD 本题分析
35、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的
B、私自改装、调整计价器造成失准的
C、拒接接受检查的
D、在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的
正确答案:ABCD 本题分析
36、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
37、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
38、适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。
A、未造成人身伤亡
B、机动车损失在1000元以下
C、当事人对事实及成因无争议
D、一方当事人放弃权力
正确答案:AC 本题分析
39、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
40、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
正确答案:A 本题分析
41、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:B 本题分析
42、网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
43、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以______。
A、要求乘客将物品妥善放置车内
B、拒绝提供运营服务
C、立即报警
D、马上向经营者报告
正确答案:B 本题分析
44、高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
A、70
B、40
C、50
D、80
正确答案:A 本题分析
45、驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
46、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
47、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
48、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
A、尽快把伤员救离现场
B、尽量避免伤员二次受伤
C、及时判断伤员伤情
D、尽可能用救护车运送伤员
正确答案:ABCD 本题分析
49、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费
正确答案:ABC 本题分析
50、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1
正确答案:A 本题分析