南通网约车司机考试
1、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
2、国家出台《劳动合同法》是为了_____。
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系
正确答案:ABCD 本题分析
3、汽车发动机排放的主要污染物有________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、一氧化碳(CO)
D、颗粒物(PM)
正确答案:ABCD 本题分析
4、需要在高速公路停车时,要选择在_____停车。
A、高速公路匝道
B、加速车道
C、减速车道
D、服务区
正确答案:D 本题分析
5、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
正确答案:ACD 本题分析
6、下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果?
A、缩短发动机使用寿命
B、驾驶人容易疲劳
C、容易造成机动车倾翻
D、制动器制动效果下降
正确答案:D 本题分析
7、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
8、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
9、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
10、在没有“限速标志”的道路上,遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内,牵引发生故障的机动车时,最高速度不能超过40km/h。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
11、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。
A、爆炸
B、翻车
C、爆胎
D、熄火
正确答案:B 本题分析
12、出租汽车驾驶员接单后,应_____。
A、按约定时间到达上车地点
B、在允许停车路段候客
C、主动联系乘客,双方确认身份
D、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开
正确答案:ABC 本题分析
13、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
14、空气阻力与车速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
正确答案:C 本题分析
15、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
A、准确调校发动机
B、按要求进行日常维护
C、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等
D、选择合适标号的燃油
正确答案:ABCD 本题分析
16、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
A、颅底骨折
B、内脏受损
C、胃部损伤
D、鼻梁骨折
正确答案:A 本题分析
17、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
18、签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
19、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
20、驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
21、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
22、服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
A、抗生素
B、镇静剂
C、保健品
D、兴奋剂
正确答案:ABD 本题分析
23、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10
B、12
C、18
D、24
正确答案:C 本题分析
24、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
25、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
正确答案:C 本题分析
26、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带________毫米为宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30
正确答案:B 本题分析
27、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
28、下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。
A、降低轮胎气压
B、及时清理轮胎沟槽里的异物
C、定期检查轮胎
D、更换磨损严重的轮胎
正确答案:A 本题分析
29、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
30、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
31、驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
32、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
正确答案:B 本题分析
33、出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响
正确答案:B 本题分析
34、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
35、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
A、个性
B、潇洒
C、时尚
D、庄重
正确答案:D 本题分析
36、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
A、遇危险品车辆超车时要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过
D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权
正确答案:ABC 本题分析
37、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
A、经营者
B、乘客
C、驾驶员
D、企业
正确答案:B 本题分析
38、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
正确答案:ABC 本题分析
39、机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
40、出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
A、年轻女性
B、年轻夫妻
C、青壮年
D、老年
正确答案:C 本题分析
41、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。
A、保持整洁的车容车貌
B、随时捡拾公共垃圾
C、树立良好的服务形象
D、积极传播城市文明
正确答案:B 本题分析
42、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过
正确答案:ABC 本题分析
43、对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
44、下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________
A、合理选择档位行车
B、频繁换挡变速
C、合理利用空调
D、减轻车辆质量
正确答案:B 本题分析
45、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
正确答案:D 本题分析
46、出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的
C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的
D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的
正确答案:ACD 本题分析
47、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A 本题分析
48、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
正确答案:A 本题分析
49、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
50、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案:D 本题分析