宿州网络预约出租车资格证模拟考试题库
1、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上快速运送
正确答案：B 本题分析
2、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
3、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。
A、服从管理
B、专研技能
C、爱岗敬业
D、安全驾驶
正确答案：A 本题分析
4、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
5、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
A、气道梗阻
B、心律失常
C、口腔受创
D、意识模糊
正确答案：A 本题分析
6、一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
7、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
A、停车后立即关闭发动机
B、停车后保持发动机怠速运转一段时间
C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁
D、合理选择机油保证润滑有效
正确答案：BCD 本题分析
8、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
正确答案：B 本题分析
9、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
正确答案：D 本题分析
10、下列哪些路段禁止掉头？
A、人行横道、铁路道口
B、有禁止掉头标志路段
C、窄路、弯道
D、桥梁、隧道
正确答案：ABCD 本题分析
11、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
12、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
13、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响
正确答案：B 本题分析
14、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段
正确答案：ABD 本题分析
15、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
16、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
正确答案：C 本题分析
17、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A 本题分析
18、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回
正确答案：B 本题分析
19、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC 本题分析
20、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
21、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
22、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
A、损失较轻
B、危害较小
C、目标弱小
D、重量较小
正确答案：AB 本题分析
23、巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
正确答案：D 本题分析
24、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
25、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。
A、不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营
B、不按照规定向乘客出具相应车费票据
C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地
D、拒绝按规定接受刷卡付费
正确答案：ABD 本题分析
26、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
27、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
28、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
A、从业资格注册之日起计算
B、从报名参加考试之日起计算
C、从取得从业资格证之日起计算
D、考试通过之日算起
正确答案：A 本题分析
29、驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
30、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B、主动下车帮助乘客放置行李
C、征得乘客同意后搀扶乘客上车
D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
正确答案：ABCD 本题分析
31、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
A、从业资格证
B、车辆道路运输证
C、机动车驾驶证及复印件
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
正确答案：AB 本题分析
32、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
33、汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
A、二氧化硫（SO2）
B、固体颗粒物
C、二氧化碳（CO2）
D、一氧化碳（CO）
正确答案：C 本题分析
34、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
35、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
36、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D、向消费者推荐商品和服务
正确答案：ABC 本题分析
37、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
38、出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
A、知晓时事政治，党的方针政策
B、了解人文地理、提升文化内涵
C、打听小道消息、奇闻异事
D、掌握外语知识、常用科技知识
正确答案：C 本题分析
39、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
40、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员________向公安机关报案。
A、应积极主动
B、可以不
C、没有必要
D、问别人是否有必要
正确答案：A 本题分析
41、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
A、车辆启动前检查车门是否关好
B、如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
C、未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费
正确答案：AB 本题分析
42、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
43、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
44、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%
正确答案：D 本题分析
45、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
A、自学
B、出租车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
正确答案：B 本题分析
46、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志
正确答案：A 本题分析
47、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
48、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
A、异形磨损
B、帘线折断
C、帘布层脱层
D、动平衡不良
正确答案：ABC 本题分析
49、行车中保持安全车距的主要目的有________。
A、避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳
B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C、扩大观察视野减少驾驶盲区
D、便于加速通过交叉路口
正确答案：ABC 本题分析
50、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析