遵义网约车营运服务考试题库
1、出车前，应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
2、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
3、出租汽车运营间接成本不包括________。
A、车辆折旧
B、管理费用
C、财务费用
D、燃料费用
正确答案：AD 本题分析
4、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
5、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
正确答案：D 本题分析
6、巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
正确答案：B 本题分析
7、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
8、若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
9、网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
A、停止侵害
B、赔偿损失
C、赔偿道歉
D、消除影响
正确答案：ABCD 本题分析
10、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
正确答案：C 本题分析
11、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
A、变速器跳挡
B、离合器打滑
C、离合器分离不彻底
D、变速器乱挡
正确答案：B 本题分析
12、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
13、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？
A、有违法行为的
B、在每个连续计算的继续教育周期内
C、累计注册时间满3年的
D、取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内
正确答案：BC 本题分析
14、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
15、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离的费用
D、到目的地后再解释
正确答案：A 本题分析
16、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
17、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力
正确答案：B 本题分析
18、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体
正确答案：C 本题分析
19、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
20、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
21、机动车可以选择交叉路口进行倒车。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
22、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
23、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
A、轮毂轴承过紧油耗增加
B、轮毂轴承过松油耗增加
C、前轮定位不准油耗增加
D、轮胎气压过低油耗增加
正确答案：ABCD 本题分析
24、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B、根据目的地远近选择乘客供车
C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D、根据小费多少选择乘客供车
正确答案：A 本题分析
25、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
C、问清目的地后请乘客上车
D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
正确答案：AB 本题分析
26、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
正确答案：ABCD 本题分析
27、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D 本题分析
28、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
A、及时停车检查
B、判断故障
C、送维修企业进行修理
D、继续运营
正确答案：D 本题分析
29、饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，________年内不得重新取得机动车驾驶证。
A、1
B、3
C、5
D、8
正确答案：C 本题分析
30、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理
正确答案：A 本题分析
31、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
32、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安
正确答案：D 本题分析
33、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
34、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员________向公安机关报案。
A、应积极主动
B、可以不
C、没有必要
D、问别人是否有必要
正确答案：A 本题分析
35、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A、包车
B、双程
C、拼客
D、单程
正确答案：D 本题分析
36、巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上500元以下
B、500元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
正确答案：B 本题分析
37、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B 本题分析
38、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
39、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
正确答案：B 本题分析
40、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
41、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
A、6个月
B、1年
C、3年
D、5年
正确答案：C 本题分析
42、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A 本题分析
43、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
A、迅速送往医院
B、施行心肺复苏抢救
C、等待救护人员
D、拍打背部
正确答案：B 本题分析
44、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
45、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？
A、漏油
B、电路短路
C、驾驶员或乘客吸烟
D、连续紧急制动
正确答案：ABC 本题分析
46、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。
A、传承社会公德
B、无私奉献社会
C、维护社会和谐稳定
D、认真挑选乘客
正确答案：ABC 本题分析
47、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该________。
A、加速行驶
B、低于限速行驶
C、保持安全车距
D、顺序通行
正确答案：A 本题分析
48、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A 本题分析
49、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
50、伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防________误吸入呼吸道。
A、呕吐物
B、头晕
C、分泌物
D、胸闷
正确答案：AC 本题分析