A、车容车貌整洁
B、服务形象良好
C、服务用语规范
D、相关证件齐全
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。 相关内容：
第1443题：出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
第42题：对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
第1268题：驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
第930题：驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
第1039题：机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。
第860题：在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
第2032题：减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
第804题：驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
第969题：遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？
第862题：为保证行车安全，驾驶员应禁止________。
第2048题：汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
第899题：驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
第729题：出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
第1993题：网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
第1222题：驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
第1054题：在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
第1719题：驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
第2040题：燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
第28题：驾驶员有权拒载以下哪类人群？________
第1522题：出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第246题：出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
第469题：根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
第1091题：变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
第15题：网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
第592题：高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。
第1129题：气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
第2071题：发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
第710题：雾天行车危险性较大的原因有________。
第63题：高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。
第87题：当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
第1452题：出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
第1354题：驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。