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A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:

第375题:出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。 第1249题:电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 第139题:出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 第242题:出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。 第2023题:氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。 第50题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________ 第257题:出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。 第1385题:商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。 第1319题:出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。 第1891题:外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 第640题:雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。 第1296题:当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。 第14题:网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。 第1309题:下列选项中,哪些容易造成车辆起火? 第121题:出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 第1300题:燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 第1068题:驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。 第836题:驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 第1972题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。 第318题:出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 第1022题:如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。 第732题:在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。 第327题:出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 第1056题:机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。 第852题:小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过________公里/小时。 第1533题:出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1932题:根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。 第249题:下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。 第1699题:出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。 第481题:现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。 第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 第1903题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。