A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:
第1112题:下列哪项是日常维护作业的内容?
第952题:夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
第488题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
第1267题:出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
第749题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第466题:出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
第1523题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第751题:火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
第1997题:交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。
第949题:关于驾驶机动车跟车行驶,以下做法正确的是什么?
第1694题:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第250题:出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
第808题:驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
第683题:行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
第606题:车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
第375题:出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
第992题:出租汽车被歹徒抢劫后,财产损失不大,人员轻伤或无伤亡,驾驶员________向公安机关报案。
第1798题:不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
第1865题:考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第430题:驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
第1057题:机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
第2063题:巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
第1124题:子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长________。
第1567题:继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
第134题:遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该________。
第267题:出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
第1726题:出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
第434题:下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
第2039题:交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。
第1415题:出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
第1021题:雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。