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A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 相关内容:

第2068题:交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。 第549题:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。 第796题:铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________。 第1166题:由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。 第1597题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 第1001题:机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。 第111题:驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。 第1863题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。 第1407题:被保险机动车出险后,被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程,向保险公司索赔。 第1066题:不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 第279题:因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应________。 第1854题:出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 第571题:雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。 第1974题:网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第1738题:对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。 第1460题:驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。 第962题:在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。 第1881题:出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 第296题:出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。 第611题:驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。 第1639题:对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。 第1514题:出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 第700题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。 第1393题:醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。 第2009题:对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应,表明伤病员有意识。 第1923题:出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。 第1891题:外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 第1609题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。 第883题:预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。 第349题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。 第654题:出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。