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A、乘客满意率

B、车辆相符率

C、驾驶员相符率

D、营运车辆保险购买合格率

正确答案:BCD

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等

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网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。 相关内容:

第193题:在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。 第1993题:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。 第1886题:全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 第1557题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。 第1340题:伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。 第1263题:巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。 第1661题:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。 第864题:驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。 第1448题:出租汽车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 第1323题:事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。 第941题:驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么? 第663题:行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当________。 第259题:遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。 第1259题:柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。 第1691题:网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。 第262题:在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当________。 第1784题:出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 第1585题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 第1435题:出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。 第11题:网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油(气)站补充燃料。 第65题:《中华人民共和国刑法》规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。 第2045题:汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。 第1735题:出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。 第353题:出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。 第99题:乘客的服务需求包括____5个方面。 第1503题:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。 第2021题:机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。 第1122题:进行轮胎换位的目的________。 第1626题:巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在_____日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 第1288题:交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。 第1858题:出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 第312题:出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。