A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 相关内容：
第1828题：出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
第540题：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
第168题：出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。
第951题：若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。
第559题：出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
第1089题：涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量________。
第1528题：出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1747题：巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第650题：雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
第1598题：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
第1179题：二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
第149题：出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
第482题：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
第1798题：不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
第610题：驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好________。
第812题：下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
第239题：出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
第664题：行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
第1375题：在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
第1099题：下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
第890题：行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
第2047题：驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。
第831题：情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
第1973题：下列说法正确的是______。
第1709题：出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
第679题：在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
第1566题：出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
第1219题：可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第593题：车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
第1551题：出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第399题：出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。