A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。 相关内容：
第396题：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第763题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
第845题：影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
第490题：出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
第1018题：驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。
第30题：网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第2079题：润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
第1769题：_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第1103题：对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。
第954题：在雨天哪类路面最容易发生侧滑？
第1980题：网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
第1388题：出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
第573题：驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
第650题：雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
第258题：出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
第181题：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
第742题：出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
第1095题：同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第1599题：出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
第1511题：出租汽车驾驶员不得有________等行为。
第143题：如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
第2010题：巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
第2063题：巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
第116题：如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
第1761题：出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
第1112题：下列哪项是日常维护作业的内容？
第515题：巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1715题：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
第1420题：出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1867题：有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
第1337题：心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。