A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。 相关内容：
第1341题：骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________，以便观察。
第493题：公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
第311题：下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
第137题：遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
第1868题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
第1308题：昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应________，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第419题：网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
第1209题：下列哪些行为有利于节约燃料？
第663题：行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当________。
第238题：出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
第127题：驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
第911题：在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
第105题：不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
第2030题：交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
第1477题：对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
第740题：出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
第264题：出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
第1052题：驾驶机动车怎样安全通过铁路道口？
第1675题：出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第374题：12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
第332题：加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
第1891题：外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
第1269题：以下哪些做法是错误的？
第255题：出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
第617题：出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
第1345题：出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
第1273题：出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应________。
第747题：烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
第651题：燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
第816题：对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
第2049题：对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。