A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。 相关内容：
第1812题：道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
第1596题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
第1112题：下列哪项是日常维护作业的内容？
第535题：出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。
第1916题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
第1896题：出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第1066题：不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
第1578题：出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
第1864题：出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第383题：乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。
第33题：驾驶员从业资格注册有效期为________年。
第478题：出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。
第1865题：考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1529题：出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1197题：氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
第1862题：出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第1253题：汽车噪声主要来自于________等。
第1370题：发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。
第455题：运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。
第949题：关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？
第203题：出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
第1786题：出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
第1914题：出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
第1586题：出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第494题：为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
第650题：雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
第1231题：下列哪些因素会影响车辆的油耗？
第364题：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
第493题：公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
第226题：遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
第1170题：机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
第1290题：出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。