A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。 相关内容：
第1396题：道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。
第1382题：道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
第401题：甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
第2068题：交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。
第581题：汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。
第1956题：网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
第1230题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第496题：出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
第746题：出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
第27题：在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。
第1703题：驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
第1550题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第1465题：出租汽车驾驶员在运营中应携带________。
第727题：采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
第1122题：进行轮胎换位的目的________。
第489题：出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
第1265题：出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
第852题：小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
第1973题：下列说法正确的是______。
第455题：运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。
第81题：下列哪种行为不会造成燃料浪费？________
第1663题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
第471题：出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
第375题：出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
第1443题：出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
第1027题：下列属于危险易燃固体的是什么？
第952题：夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
第465题：______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
第1821题：出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
第512题：驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
第364题：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
第1017题：下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。