A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 相关内容：
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第198题：下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
第237题：出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第1911题：出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
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第232题：出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
第97题：对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
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第394题：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第1839题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
第1064题：夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当如何安全会车？
第1095题：同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第1943题：关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
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第1251题：汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
第1282题：计价器的周期检定由________负责。
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第444题：乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
第1320题：事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。