A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 相关内容：
第358题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
第1885题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
第1543题：出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第100题：网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。
第680题：雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
第300题：出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
第688题：散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
第1040题：夜间会车时，应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
第761题：遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
第290题：出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
第171题：出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
第161题：出租汽车驾驶员应________小费。
第1452题：出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
第669题：驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
第828题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
第968题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第1275题：出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
第1728题：出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
第1576题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
第1943题：关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
第940题：危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
第2044题：涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
第745题：遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
第1754题：出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
第973题：出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。
第1363题：车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
第1404题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
第1734题：出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
第1152题：发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
第859题：驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
第446题：对于道听途说的小道消息不应该______。
第1312题：现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。