A、语言上的差异
B、视听上的错觉
C、理念上的误解
D、仪容仪表的遵守
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。
出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。 相关内容：
第146题：检查服务证照是指________。
第555题：出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
第1919题：出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
第1302题：巡游出租汽车运价标准是由______确定。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第1212题：变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
第848题：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
第401题：甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
第313题：出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
第1039题：机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。
第1413题：抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。
第1176题：汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
第874题：出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。
第1788题：出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
第1944题：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
第1668题：出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第110题：出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第1442题：醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
第1706题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
第2069题：儿童正常心跳________次/min。
第105题：不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
第556题：符合老年乘客乘车状况的有_____。
第1863题：出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
第439题：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
第76题：在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
第2007题：交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。
第1712题：出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第121题：出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
第472题：运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
第1754题：出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
第524题：出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
第981题：需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。