乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。 第1376题：道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。 第421题：出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。 第2007题：交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。 第875题：驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。 第73题：出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。 第104题：如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。 第1116题：汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。 第1106题：车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。 第345题：出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。 第1313题：发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。 第1022题：如果遇到较强横风，感觉机动车产生横向偏移时，要握紧转向盘并紧急制动。 第817题：驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。 第1297题：出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。 第1223题：不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 第1074题：在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。 第1897题：违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。 第639题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。 第1430题：出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。 第1623题：巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。 第1024题：通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。 第716题：行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。 第2005题：因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。 第797题：如何驾驶出租汽车安全掉头？ 第1102题：汽车底盘传动系常见的故障有________。 第1119题：一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。 第1163题：子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。 第991题：驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。 第360题：文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 第460题：据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。 第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。