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A、提升学历

B、依法运营

C、规范服务

D、利益至上

正确答案:BC

分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

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______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。 相关内容:

第427题:出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。 第416题:规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。 第763题:当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。 第926题:出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。 第1138题:离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。 第1155题:行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,________,以防发动机出现“粘缸”现象。 第1902题:出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。 第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 第814题:炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。 第274题:言行举止文明,使用文明用语是指________。 第1146题:变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。 第1964题:网约车运价一律实行市场调节价。 第1193题:车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。 第1246题:为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。 第1742题:网约车驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的,由____扣留其机动车驾驶证。 第1918题:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 第1536题:出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。 第109题:出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应直接阻止犯罪的行为。 第1901题:不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。 第1654题:巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第1174题:汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。 第1778题:出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。 第1627题:采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。 第1869题:出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 第2062题:被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。 第535题:出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。 第1284题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。 第376题:出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。 第745题:遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 第822题:在放学时间行经学校门口时,驾驶员应________。 第36题:网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。