避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 相关内容:
第549题:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
第1539题:出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1430题:出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
第1445题:出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
第729题:出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
第1169题:高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
第1673题:有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
第2053题:头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
第584题:扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
第1811题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
第849题:在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
第207题:出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
第532题:在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
第2083题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
第952题:夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
第634题:驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
第1583题:出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第95题:商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
第1755题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
第1972题:巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
第560题:乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
第1008题:出租汽车离合器打滑的原因有________。
第1542题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第742题:出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
第1751题:网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。
第213题:出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
第42题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
第697题:驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该________。
第234题:儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
第668题:夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。
第505题:网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。