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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。 相关内容:

第1395题:对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且________不得重新取得机动车驾驶证。 第149题:出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。 第68题:网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。 第311题:下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求? 第261题:出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。 第811题:停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳? 第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求? 第21题:《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。 第1361题:遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。 第1470题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。 第507题:出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是______。 第1066题:不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 第1773题:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。 第1456题:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。 第288题:出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。 第1689题:网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。 第118题:车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。 第1806题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第1587题:出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第1475题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 第1899题:转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。 第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。 第780题:出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。 第1454题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 第111题:驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。 第1893题:出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。 第1025题:预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应提前加速超越。 第619题:驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。 第1153题:将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在________。 第749题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。 第17题:网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 第1820题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。