A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
正确答案：ABCD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 相关内容：
第1640题：鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
第412题：______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
第77题：网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
第619题：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
第7题：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
第1207题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第686题：驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
第718题：驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
第357题：出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
第410题：为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
第1128题：驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
第739题：犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于________。
第1969题：网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
第454题：站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
第1958题：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。
第1779题：出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
第2050题：氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。
第716题：行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
第1632题：申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第541题：出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
第923题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
第248题：出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
第1032题：漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
第1318题：发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
第807题：驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。
第1366题：发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
第1954题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
第397题：关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
第765题：高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第1520题：出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？