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A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。

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网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容:

第880题:能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。 第526题:因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。 第93题:“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!” 第698题:驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 第1152题:发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。 第1815题:出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。 第1622题:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。 第785题:车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。 第255题:出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷? 第1176题:汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 第2030题:交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。 第290题:出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。 第269题:出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。 第1944题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。 第1415题:出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。 第632题:在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 第1560题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第1961题:网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。 第1136题:离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。 第1731题:驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有_____年以上驾驶经历。 第148题:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。 第2042题:轮胎充气压力过高,不会降低轮胎寿命。 第51题:网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。 第202题:出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 第1482题:已达到报废标准的机动车________上道路行驶。 第1459题:擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1192题:出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。 第1817题:出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。 第87题:当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。 第362题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 第1081题:下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果?