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A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。

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网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容:

第19题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。 第1988题:网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。 第987题:驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。 第1400题:道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 第444题:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。 第302题:出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。 第258题:出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。 第454题:站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 第182题:出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。 第1755题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 第1572题:出租汽车驾驶员继续教育周期为________。 第1136题:离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。 第1935题:下列说法不正确的有_____。 第1172题:机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 第1328题:在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。 第1869题:出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 第1848题:出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1962题:网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。 第860题:在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道? 第356题:出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 第1100题:采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。 第1378题:被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。 第523题:出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_____的社会责任。 第914题:火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品? 第280题:出租汽车应按规定进行定期检验属于________。 第281题:未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。 第140题:出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 第707题:如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。 第2042题:轮胎充气压力过高,不会降低轮胎寿命。 第1483题:在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。 第1553题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。 第1396题:道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。