A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大于或等于80%，乘客服务评价不满意率小于20%。
网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关内容：
第1281题：出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
第1776题：出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第82题：二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
第1554题：市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
第857题：一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
第708题：车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
第1297题：出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
第1564题：出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
第1098题：出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
第436题：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
第1191题：车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。
第5题：疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________
第609题：行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第308题：如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。
第484题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
第1799题：出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
第1968题：提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
第1720题：网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。
第823题：人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
第1689题：网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
第1560题：出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
第828题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第805题：驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该________。
第2013题：若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。
第863题：驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
第566题：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
第1215题：一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油________毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第1634题：出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关______其从业资格证。
第1829题：出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。