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A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 相关内容:

第1074题:在干燥路面上跟车行驶时,若车辆以70km/h的速度行驶,则其纵向安全距离应不少于______m。 第1254题:________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 第831题:情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。 第503题:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。 第1760题:考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。 第549题:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。 第1032题:漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。 第1578题:出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。 第1388题:出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有________。 第835题:驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 第140题:出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 第845题:影响出租汽车安全运营的客观因素有________。 第1882题:出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。 第1091题:变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。 第372题:出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。 第590题:小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。 第104题:如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。 第1931题:消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。 第598题:行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有________等。 第62题:道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的,当事人可以________。 第842题:驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶? 第1499题:驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。 第807题:驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。 第760题:车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,________使车辆缓慢减速。 第589题:驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。 第984题:在冰雪道路上行车时,驾驶员应佩戴适合的墨镜,以防止雪对日光的反射。 第781题:在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。 第689题:引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。 第1471题:出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。 第1984题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。 第1174题:汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。 第1822题:出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。