A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 相关内容:
第1140题:发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第1202题:一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
第413题:网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
第2056题:无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
第167题:出租汽车服务证照不包括________。
第1837题:继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
第1498题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
第1231题:下列哪些因素会影响车辆的油耗?
第1593题:出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
第1617题:设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。
第1522题:出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。
第1900题:出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
第122题:出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
第1408题:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行_____次人工呼吸。
第1599题:出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
第1427题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
第865题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
第952题:夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
第951题:若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
第1181题:出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
第1206题:道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
第548题:乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
第762题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
第1313题:发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
第1410题:发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
第1154题:汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器________。
第792题:车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
第133题:出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。