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A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

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下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求? 相关内容:

第80题:网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。 第1804题:出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 第1235题:一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。 第674题:出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。 第987题:驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。 第531题:出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。 第1034题:服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。 第1771题:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。 第1947题:订立劳动合同,应当遵循合法、公平、_____的原则。 第1903题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1901题:不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。 第1995题:网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。 第1167题:汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 第2018题:投保不计免赔特约险前提是要投________。 第715题:一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。 第1284题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。 第843题:驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。 第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。 第219题:出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 第902题:出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。 第1989题:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。 第1483题:在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。 第127题:驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。 第626题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。 第1813题:道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。 第223题:遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务? 第455题:运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到______。 第761题:遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。 第1537题:出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。