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A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 相关内容:

第1978题:网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。 第853题:出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志? 第524题:出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。 第1357题:事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 第1195题:柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。 第925题:超车时前方机动车不减速、不让道,驾驶人应________? 第1345题:出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。 第1118题:行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。 第1280题:出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。 第1896题:出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 第338题:下列的哪些行为属于“交通陋习”? 第1779题:出租车不得拒载,否则一经查实罚款________。 第1636题:未取得巡游车经营许可,擅自从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第418题:网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。 第1531题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第1727题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 第1799题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。 第1670题:对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。 第1054题:在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。 第274题:言行举止文明,使用文明用语是指________。 第104题:如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。 第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。 第1882题:出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。 第1104题:驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 第692题:出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。 第993题:使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果? 第903题:会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 第1462题:《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 第1737题:出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。 第1746题:“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。 第856题:下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是________。