A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第2002题：烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
第2065题：交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。
第65题：《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处________年以上有期徒刑。
第805题：驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该________。
第1126题：驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。
第1217题：行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
第797题：如何驾驶出租汽车安全掉头？
第1040题：夜间会车时，应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
第86题：网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
第1830题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。
第1813题：道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
第1763题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
第1020题：在山区道路行驶时，以下说法正确的是什么？
第1781题：出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
第391题：出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
第293题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
第280题：出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
第998题：驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。
第296题：出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
第804题：驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
第1041题：山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
第425题：运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
第1399题：发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
第459题：无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
第1124题：子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
第1462题：《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。
第567题：驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该________。
第648题：驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
第1346题：正常人每分钟呼吸________次。
第1293题：电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
第664题：行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
第985题：雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。