A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第938题：检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
第358题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
第1723题：有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。
第1541题：出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第2题：在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
第1469题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
第241题：出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
第743题：驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
第1735题：出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。
第316题：乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
第1461题：机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，________。
第31题：雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
第1943题：关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
第1966题：网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有______。
第1982题：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告_____，并向社会公告。
第953题：驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于____km/h，最高车速不得高于____km/h。
第1249题：电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
第949题：关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？
第97题：对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
第290题：出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
第1337题：心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。
第615题：出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
第1802题：出租车驾驶员从业资格管理包括________。
第864题：驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
第186题：出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
第2026题：巡游车运价实行政府定价或政府指导价。
第1899题：转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
第1672题：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
第392题：出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第1417题：机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得________。
第1092题：轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。