A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。 相关内容：
第2005题：因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。
第1537题：出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1787题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第1903题：出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1222题：驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
第1529题：出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1251题：汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
第1007题：出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
第1120题：下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？
第746题：出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
第2057题：第三者责任事故赔偿后，合同保险责任终止。
第866题：出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
第748题：易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
第1337题：心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。
第984题：在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
第163题：出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
第1057题：机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？
第944题：车辆不可避免地要落水时，驾驶员在_____时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。
第1928题：机动车停车的错误做法是_____。
第74题：雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过________km/h。
第45题：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1066题：不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
第1643题：根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
第327题：出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
第819题：疲劳驾驶会导致驾驶员________。
第637题：驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。
第424题：为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。
第2017题：对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以________。
第1373题：车辆基本险包括________。
第1820题：《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
第427题：出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
第1850题：出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。