您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

下一题上一题

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 相关内容:

第226题:遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 第1197题:氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。 第673题:犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。 第804题:驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该________。 第131题:如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。 第586题:下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。 第1468题:信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 第330题:出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。 第1357题:事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 第1524题:出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1012题:夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,以下做法正确的是什么? 第1519题:申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。 第680题:雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。 第1274题:出租汽车计价器显示的车费不包含________。 第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。 第1557题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。 第1988题:网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。 第170题:出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。 第1061题:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。 第1272题:出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 第898题:驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。 第1049题:在泥泞路段行车容易出现________? 第150题:出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。 第908题:出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。 第1195题:柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。 第1109题:汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。 第1727题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 第320题:出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 第717题:驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有________。 第1067题:长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。 第1302题:巡游出租汽车运价标准是由______确定。 第443题:驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。