A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷? 相关内容:
第1567题:继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
第484题:拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
第2052题:驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。
第1405题:出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
第1961题:网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。
第74题:雾天行驶时,当能见度在30m以内时,车速不得超过________km/h。
第477题:客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
第215题:出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
第1905题:出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
第1946题:根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
第334题:出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
第71题:硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
第1357题:事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
第1875题:出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第831题:情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
第1029题:在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。
第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
第1190题:汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
第1501题:出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
第1201题:影响汽车节能减排的因素有________。
第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
第1284题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
第349题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
第698题:驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第145题:________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
第1809题:出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
第1264题:乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
第1193题:车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。
第1650题:巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
第545题:出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
第1530题:出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1092题:轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,使汽车油耗明显增加。