A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？ 相关内容：
第1518题：申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
第818题：驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该________。
第682题：出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
第1144题：行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
第767题：驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
第1182题：驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
第20题：遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
第1918题：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
第1668题：出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第1649题：出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
第74题：雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过________km/h。
第887题：有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
第774题：驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
第1406题：发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
第968题：制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
第207题：出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。
第1905题：出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
第373题：当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
第1704题：驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。
第450题：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
第866题：出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
第1438题：出租汽车驾驶员有_____等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。
第200题：下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
第1543题：出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第813题：下列哪些是文明行车行为？
第2062题：被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。
第799题：驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
第232题：出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
第1909题：乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
第137题：遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
第1189题：驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
第1305题：出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。