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A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容:

第191题:下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。 第10题:一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。 第779题:雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。 第362题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 第1093题:在汽车维护中,________维护属于强制维护。 第94题:出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。 第2007题:交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。 第254题:出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。 第1136题:离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。 第797题:如何驾驶出租汽车安全掉头? 第1962题:网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。 第1793题:出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。 第844题:行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。 第1733题:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。 第174题:下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施? 第1177题:使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。 第567题:驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该________。 第1600题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 第1255题:_______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。 第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。 第1019题:驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。 第1712题:出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。 第1917题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 第1140题:发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 第1094题:车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。 第1973题:下列说法正确的是______。 第910题:行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。 第1643题:根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。 第12题:驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。 第1636题:未取得巡游车经营许可,擅自从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第1011题:正确使用灭火器灭火的方式是________。 第1189题:驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。