A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容:
第311题:下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
第1196题:________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
第1652题:投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第1224题:行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
第835题:驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
第1629题:出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
第1516题:出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
第1903题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第385题:出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
第1310题:适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。
第1371题:在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
第1518题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
第667题:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
第1882题:出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
第630题:车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
第1896题:出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第818题:驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
第719题:驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。
第296题:出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
第1279题:出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?
第1118题:行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。
第1339题:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
第1213题:发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
第352题:小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
第363题:参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
第1234题:轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
第1563题:出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
第2072题:心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
第1864题:出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第1260题:经测试,高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
第1486题:信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
第858题:驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。