A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。 相关内容:
第1206题:道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
第1895题:出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第1785题:申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
第873题:与白天相比,夜间驾驶员的视距________。
第261题:出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
第230题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
第1219题:可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
第1326题:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
第1494题:2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
第1590题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第456题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第1339题:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
第189题:出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
第247题:出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
第1220题:高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
第1801题:出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
第2046题:汽车发动机排放的主要污染物有________。
第1836题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第272题:出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
第1078题:在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需要保持与前车相同的速度,可防止发生追尾事故。
第434题:下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
第77题:网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
第63题:高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。
第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
第287题:服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
第860题:在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?
第1890题:继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
第1302题:巡游出租汽车运价标准是由______确定。
第234题:儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
第1513题:出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
第572题:如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。