A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:
第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
第1607题:出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
第1627题:采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
第1345题:出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。
第253题:出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
第80题:网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
第468题:乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
第417题:乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
第601题:行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
第1691题:网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第1769题:_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第1503题:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
第721题:驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
第1051题:出租汽车行车至交叉路口时,应注意以下_____。
第49题:车辆基本险包括________。
第1767题:违反法律法规和政策规定,组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为,严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的,考核等级定为_____。
第1116题:汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
第2049题:对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。
第1379题:被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
第1460题:驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
第1196题:________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
第1495题:签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
第1849题:出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
第1689题:网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
第452题:出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
第1373题:车辆基本险包括________。
第684题:为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
第46题:驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第544题:绿色驾驶的优势在于______。
第1239题:滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
第1402题:遇到道路交通事故,不要惊慌失措,要保持冷静,利用电话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应拨打12122)和120急救中心报警电话。