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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:

第869题:乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。 第324题:出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 第1651题:出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。 第1659题:出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。 第1843题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。 第315题:外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 第1044题:行车中变更车道不需要提前开启转向灯。 第486题:网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。 第1654题:巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第272题:出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。 第1611题:申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 第1215题:一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油________毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 第94题:出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。 第153题:遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。 第1756题:出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。 第1505题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。 第1745题:驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?_____ 第563题:以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____ 第720题:驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是________。 第759题:下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。 第754题:下列物质中,属于易燃液体的有________。 第122题:出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 第539题:出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。 第1371题:在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。 第853题:出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志? 第1856题:出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 第933题:冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。 第1984题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。 第256题:出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。 第1067题:长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。 第1351题:车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。 第48题:当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。