A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:
第933题:冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。
第1149题:汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于________。
第43题:当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
第354题:开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
第435题:网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
第505题:网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
第524题:出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。
第932题:救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊,以免烟火灼伤上呼吸道。
第31题:雨天和冰雪天,车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
第772题:驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
第821题:夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
第390题:2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
第161题:出租汽车驾驶员应________小费。
第1468题:信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
第1294题:出租汽车运价标准是由________确定。
第1626题:巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在_____日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
第1977题:发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
第1969题:网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
第1699题:出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
第461题:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。
第1159题:车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
第626题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
第1618题:下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。
第1284题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
第132题:文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
第1578题:出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
第1476题:机动车在没有限速标志的路段应________。
第948题:雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。
第752题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。