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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:

第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。 第900题:在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。 第690题:驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 第1638题:信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。 第1286题:出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。 第1889题:出租车驾驶员继续教育周期为3年。 第1951题:下列说法正确的是_____。 第1434题:在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。 第202题:出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 第206题:出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 第468题:乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。 第959题:机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。 第45题:驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。 第1461题:机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。 第2079题:润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证,好润滑材料可延长机件的寿命,降低燃料消耗和尾气排放。 第312题:出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 第1563题:出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。 第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。 第610题:驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好________。 第1484题:机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处________。 第313题:出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 第1836题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第187题:出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 第2046题:汽车发动机排放的主要污染物有________。 第1139题:制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。 第652题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。 第1937题:根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。 第944题:车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。 第509题:对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。 第52题:网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 第1334题:现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。 第798题:驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。