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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:

第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。 第810题:驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。 第1929题:侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。 第37题:日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。 第920题:需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车? 第261题:出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。 第963题:机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。 第1276题:出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。 第2080题:失血过多,往往会产生休克症状,所以流血止住后应采取防止休克的措施。 第1311题:车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 第427题:出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。 第999题:当机动车已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踏制动踏板,尽量缩短停车距离,减轻撞车力度。 第170题:出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。 第965题:大雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度。 第399题:出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。 第206题:出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 第1778题:出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。 第379题:出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。 第2007题:交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。 第1588题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 第959题:机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。 第858题:驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。 第106题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。 第240题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。 第2056题:无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。 第68题:网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。 第1406题:发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。 第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第571题:雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。 第1963题:网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。 第1500题:对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。 第1659题:出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。