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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:

第286题:服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。 第50题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________ 第1798题:不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。 第1902题:出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。 第631题:出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到________。 第602题:行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。 第1865题:考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 第1751题:网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。 第758题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,采取发动机制动,尽可能利用转向避让障碍物,同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。 第1699题:出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。 第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。 第595题:驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么? 第1764题:出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第1739题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。 第1227题:较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车噪声污染。 第1850题:出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。 第368题:网约车宜为乘客准备_____等。 第1988题:网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。 第572题:如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。 第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。 第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。 第46题:驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 第1217题:行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 第1676题:驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。 第1615题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。 第562题:当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。 第1341题:骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________,以便观察。 第1479题:出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。 第319题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 第698题:驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 第446题:对于道听途说的小道消息不应该______。 第1564题:出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。