A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:
第1697题:驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
第1848题:出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1859题:出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1665题:吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
第1836题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第553题:网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。
第1979题:除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
第332题:加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
第58题:小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明________。
第1779题:出租车不得拒载,否则一经查实罚款________。
第1002题:驾驶员少量饮酒有助于安全行车。
第1541题:出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第347题:出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
第1649题:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
第876题:驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。
第1278题:出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
第1834题:出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
第577题:驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
第874题:出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上________。
第1129题:气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
第279题:因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应________。
第768题:雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
第466题:出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
第140题:出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
第1496题:前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
第526题:因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。
第480题:出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
第605题:行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
第1830题:出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为________级。
第654题:出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
第351题:出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。