A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？ 相关内容：
第134题：遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该________。
第1173题：如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
第352题：小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第1734题：出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
第811题：停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？
第1605题：出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
第357题：出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
第376题：出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
第867题：驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
第1147题：拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
第1069题：驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
第827题：导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
第1548题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
第111题：驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
第655题：出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
第917题：驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
第573题：驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
第1770题：出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
第698题：驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第1978题：网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
第1003题：大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
第645题：酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
第1032题：漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
第862题：为保证行车安全，驾驶员应禁止________。
第1916题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
第1140题：发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
第1387题：发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。
第1957题：网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
第1597题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
第389题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
第169题：乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。