A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。 相关内容：
第1782题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
第1970题：网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
第752题：出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
第75题：驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
第1271题：根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
第188题：上路运营的出租汽车必须设置________。
第515题：巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。
第238题：出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
第1537题：出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1253题：汽车噪声主要来自于________等。
第20题：遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
第1945题：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
第140题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
第1792题：出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第662题：驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第247题：出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
第1941题：关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。
第432题：出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
第879题：行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
第1320题：事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
第674题：出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
第1005题：冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
第1323题：事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该________。
第314题：出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
第354题：开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
第1923题：出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
第1050题：出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。
第1980题：网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
第1444题：关于出租汽车的定位，以下说法正确的有______。
第1155题：行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。