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A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客

B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 相关内容:

第1030题:夜间,出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后_____m外放置警告标志。 第294题:乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。 第1033题:驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车? 第1315题:正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟________次。 第636题:夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。 第1240题:空气阻力与车速________。 第1316题:道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 第2025题:抢救骨折伤员时,可使用硬性担架抬起,亦可用门板,由3名救护人员把手托在伤员身下,抬起伤员。 第362题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 第423题:网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。 第876题:驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。 第16题:遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。 第370题:出租汽车驾驶员接单后,应_____。 第202题:出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 第397题:关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。 第1275题:出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。 第708题:车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。 第753题:遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。 第225题:遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。 第807题:驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。 第1082题:按情绪状态,可把情绪分为________。 第2044题:涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。 第1957题:网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。 第233题:乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。 第1029题:在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。 第877题:道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。 第1443题:出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。 第714题:突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。 第1085题:转向失控后,若机动车偏离直线行驶方向,应怎样使机动车尽快减速停车? 第153题:遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。 第683题:行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。 第1356题:车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。