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A、抢客、强行揽客

B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D、由乘客承担路桥通行费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 相关内容:

第693题:驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。 第788题:出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。 第195题:出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。 第1377题:道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。 第624题:高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上________。 第1213题:发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。 第1542题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 第1261题:________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。 第589题:驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。 第23题:驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。 第219题:出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 第316题:乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 第342题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 第49题:车辆基本险包括________。 第1297题:出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。 第632题:在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 第1336题:抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。 第319题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 第814题:炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。 第19题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。 第1388题:出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有________。 第1807题:出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。 第53题:驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。 第1986题:网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息,不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利,并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。 第573题:驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。 第1479题:出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。 第1560题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第1890题:继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。 第293题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。 第383题:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。 第413题:网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。 第1298题:在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。