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A、抢客、强行揽客

B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D、由乘客承担路桥通行费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 相关内容:

第1278题:出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 第1499题:驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。 第767题:驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。 第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求? 第848题:驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。 第1600题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 第1140题:发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 第561题:当出租汽车辆燃油不足时,驾驶员可以在确保乘客安全的前提下,载客前往加油站加注燃油。 第1900题:出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。 第1679题:巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第1837题:继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。 第779题:雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。 第1269题:以下哪些做法是错误的? 第845题:影响出租汽车安全运营的客观因素有________。 第11题:网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油(气)站补充燃料。 第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。 第1604题:出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。 第1475题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 第1728题:出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。 第781题:在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。 第2064题:巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。 第1064题:夜间会车时,如遇对方持续开启远光灯,应当如何安全会车? 第1144题:行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。 第1866题:出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。 第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。 第1893题:出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。 第1180题:车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。 第478题:出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。 第386题:出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 第1495题:签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 第1936题:侵害他人造成人身损害的,不应当赔偿的是______。