A、20
B、10
C、5
D、3
正确答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 相关内容：
第1602题：出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第101题：出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
第1525题：出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第517题：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
第984题：在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
第766题：驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
第1119题：一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
第485题：出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
第1827题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
第553题：网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。
第1597题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
第1268题：驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
第882题：为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
第2033题：在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
第1986题：网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
第1899题：转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
第1691题：网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第1734题：出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
第2034题：用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第91题：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
第220题：出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
第1953题：网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
第631题：出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到________。
第1642题：受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
第145题：________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
第1118题：行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
第255题：出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
第1524题：出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第972题：高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
第1714题：“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
第1082题：按情绪状态，可把情绪分为________。