A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1167题：汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第1135题：下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？
第461题：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
第1367题：当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
第1763题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
第1877题：出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
第1821题：出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
第736题：犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
第579题：下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
第1528题：出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第30题：网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第1093题：在汽车维护中，________维护属于强制维护。
第860题：在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
第831题：情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
第2045题：汽车节能驾驶应以________为前提，否则就毫无意义。
第827题：导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
第478题：出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。
第1905题：出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
第1384题：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
第901题：会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
第1131题：驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
第191题：下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。
第2055题：伤员骨盆骨折的应________，肢体骨折不要活动伤肢。
第1151题：车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
第1137题：车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
第1809题：出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
第408题：网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
第1400题：道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
第757题：行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
第173题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。