A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
第1889题：出租车驾驶员继续教育周期为3年。
第1626题：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
第1919题：出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
第1235题：一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
第1157题：下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？
第503题：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
第1615题：个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。
第1088题：日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
第44题：网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________
第1906题：出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
第626题：高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。
第439题：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
第757题：行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
第1129题：气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
第54题：某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
第445题：绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
第1720题：网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。
第1899题：转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
第154题：出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
第1741题：网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
第636题：夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
第222题：出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
第229题：出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
第1779题：出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
第1412题：车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。
第1925题：突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
第116题：如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
第106题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
第1702题：出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
第752题：出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
第1350题：驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。