A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
第637题:驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
第181题:遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
第358题:拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
第425题:运营途中需加收_____费用时,应向乘客事先说明。
第947题:驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
第372题:出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。
第1332题:现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应________。
第1999题:水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
第1422题:驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
第245题:出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
第890题:行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
第572题:如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。
第1140题:发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
第1528题:出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第534题:驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
第1666题:国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
第1974题:网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
第1017题:下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
第1212题:变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
第1020题:在山区道路行驶时,以下说法正确的是什么?
第1504题:信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
第603题:当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。
第1730题:驾驶员服务质量信誉周期为_____。
第605题:行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
第679题:在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
第1440题:国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
第1668题:出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第1066题:不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
第212题:下列哪种行为属于服务禁忌?
第94题:出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。
第1436题:出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。
第1139题:制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。