A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。 相关内容：
第1706题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
第1572题：出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
第286题：服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
第249题：下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
第1902题：出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
第1834题：出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
第1700题：巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
第1372题：被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
第596题：行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
第1196题：________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
第1487题：在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
第1837题：继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
第702题：雨天对安全行车的主要影响是________。
第1769题：_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第1381题：附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。
第569题：高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
第361题：出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
第1389题：道路交通事故的责任认定由________负责。
第531题：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第1638题：信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
第605题：行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
第1766题：出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第297题：出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
第364题：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
第1715题：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
第594题：规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。
第586题：下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
第1091题：变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
第852题：小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
第1557题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
第113题：遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
第1722题：巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。