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A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车轻微服务纠纷主要有________。 相关内容:

第1331题:使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。 第1826题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。 第38题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 第1204题:________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 第523题:出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_____的社会责任。 第502题:网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。 第207题:出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。 第699题:发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。 第424题:为做好绿色出行,驾驶员可以自行招揽他人同乘。 第132题:文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。 第480题:出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。 第1740题:驾驶员不按规定着装,仪容仪表不整的,其信誉考核记分扣____分。 第482题:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 第1867题:有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 第1685题:申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____ 第783题:下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 第1524题:出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1497题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。 第648题:驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。 第1425题:驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。 第801题:驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故? 第732题:在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。 第759题:下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。 第1130题:轮胎的正确使用方法有________。 第1771题:未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。 第1084题:在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是? 第1123题:车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。 第914题:火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品? 第337题:出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。 第777题:在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。 第868题:出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。 第1429题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。