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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。

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信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。 相关内容:

第39题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。 第1262题:出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。 第707题:如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。 第1786题:出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 第1180题:车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。 第515题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。 第612题:犯罪分子劫车一般选择在________附近作案,便于逃窜。 第1774题:出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 第275题:出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。 第842题:驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶? 第454题:站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 第1525题:出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1447题:出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。 第1399题:发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。 第2019题:乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。 第253题:出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。 第1916题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。 第758题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,采取发动机制动,尽可能利用转向避让障碍物,同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。 第1669题:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。 第196题:出租汽车车辆内外________张贴商业广告。 第1778题:出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。 第1717题:出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。 第1187题:行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。 第299题:搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 第985题:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。 第264题:出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。 第46题:驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 第600题:机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么? 第2083题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。 第1958题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。 第1366题:发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 第971题:驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。