A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 相关内容:
第152题:车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。
第771题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
第1614题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
第1640题:鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
第1555题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
第289题:出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
第142题:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
第1068题:驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。
第558题:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
第775题:在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
第1166题:由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
第1522题:出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第646题:在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。
第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
第996题:驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
第515题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1639题:对巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。
第1084题:在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
第1237题:车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油________毫升。
第421题:出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
第138题:出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
第768题:雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
第1579题:出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
第457题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。
第87题:当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
第1488题:机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
第1332题:现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应________。
第1457题:出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
第1145题:行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。
第781题:在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。
第958题:机动车可以选择交叉路口进行倒车。
第657题:驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。