A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第549题：根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
第410题：为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
第556题：符合老年乘客乘车状况的有_____。
第388题：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第709题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。
第1541题：出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第552题：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
第40题：影响网约车安全运营的主观因素有________。
第429题：出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
第98题：出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
第1670题：对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
第888题：在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
第298题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
第1712题：出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第1923题：出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
第1799题：出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
第1048题：只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
第1288题：交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
第431题：约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
第1556题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第1308题：昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应________，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
第1540题：出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第708题：车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
第373题：当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
第1781题：出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
第1400题：道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
第685题：驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
第1238题：轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。
第911题：在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
第1969题：网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
第2083题：乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。