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A、做好解释工作

B、协助乘客换乘其他车辆

C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费

D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。

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车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。 相关内容:

第47题:接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。 第1265题:出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。 第192题:下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求? 第240题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。 第1819题:在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。 第1277题:电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。 第394题:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 第1715题:出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。 第1130题:轮胎的正确使用方法有________。 第1662题:下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。 第117题:出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 第1184题:收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。 第2032题:减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。 第611题:驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。 第1300题:燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 第509题:对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。 第1092题:轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,使汽车油耗明显增加。 第1693题:“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。 第444题:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。 第1942题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。 第587题:车辆在泥泞路上发生侧滑时,应________。 第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 第816题:对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。 第1417题:机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得________。 第930题:驾驶员进入驾驶室前,首先要________。 第562题:当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。 第125题:驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。 第445题:绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。 第2082题:出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。 第976题:雾天对安全行车的主要影响是什么? 第1838题:市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。 第1195题:柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。