A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。 相关内容:
第1471题:出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
第2048题:汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。
第1853题:出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第1680题:新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。
第1413题:抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即_____。
第1947题:订立劳动合同,应当遵循合法、公平、_____的原则。
第1439题:巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
第897题:驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
第1928题:机动车停车的错误做法是_____。
第289题:出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
第882题:为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
第1981题:网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
第1033题:驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?
第1784题:出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
第928题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。
第1425题:驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
第1244题:冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
第745题:遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
第781题:在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。
第482题:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
第608题:在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
第1015题:夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,以下做法正确的是什么?
第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
第1368题:事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
第263题:服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
第722题:某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
第1271题:根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
第1969题:网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
第1549题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第966题:驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?
第519题:不符合对出租汽车服务描述的是______。