A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 相关内容：
第165题：出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
第1552题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
第1385题：商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
第1784题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
第760题：车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，________使车辆缓慢减速。
第727题：采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
第279题：因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应________。
第1207题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第1833题：考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第597题：以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____
第817题：驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
第1859题：出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第362题：出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
第513题：在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
第966题：驾驶机动车在雨天临时停车注意什么？
第1708题：出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第1559题：出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
第1029题：在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。
第1003题：大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
第861题：驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
第2079题：润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
第1806题：申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
第538题：驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
第1474题：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
第1259题：柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
第762题：车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
第695题：不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
第429题：出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
第593题：车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
第1548题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
第334题：出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
第1969题：网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。