A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 相关内容：
第945题：高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。
第1266题：计价器主要由________等组成。
第18题：道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。
第41题：汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
第1926题：根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
第2035题：发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
第1238题：轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。
第37题：日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
第412题：______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
第274题：言行举止文明，使用文明用语是指________。
第1143题：发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
第1892题：取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第834题：驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
第770题：驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
第652题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第1376题：道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
第1535题：出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第2030题：交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
第1772题：出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
第191题：下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。
第1656题：驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
第929题：出车前，应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。
第884题：下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
第64题：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。
第588题：驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
第1936题：侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
第806题：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。
第113题：遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
第1056题：机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
第1255题：_______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。
第289题：出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。