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A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客

B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客

C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派

D、电话预约租车应遵守信用准时到达

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为。

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出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 相关内容:

第1167题:汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 第569题:高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动? 第1658题:巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。 第1145题:行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。 第1117题:磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。 第1976题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。 第165题:出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。 第368题:网约车宜为乘客准备_____等。 第1783题:出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 第487题:出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。 第363题:参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 第2070题:巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。 第1123题:车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。 第1791题:出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。 第621题:出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。 第517题:驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。 第483题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。 第1655题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 第113题:遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。 第492题:要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。 第1045题:行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么? 第895题:驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。 第1600题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 第1659题:出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。 第1523题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1275题:出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。 第946题:大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象? 第1216题:据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。 第632题:在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 第510题:网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。 第668题:夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。 第2056题:无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。