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A、语言

B、音乐

C、文字

D、一些特定的非语言行为

正确答案:ACD

分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言 、文字、一些特定的非语言行为。

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出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。 相关内容:

第1976题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。 第1057题:机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的? 第371题:出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。 第1039题:机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。 第161题:出租汽车驾驶员应________小费。 第1822题:出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第1434题:在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。 第1751题:网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。 第1562题:出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第1366题:发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 第1234题:轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。 第627题:行车中保持安全车距的主要目的有________。 第1973题:下列说法正确的是______。 第1488题:机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。 第812题:下列哪些情况易导致驾驶疲劳? 第390题:2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。 第322题:出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 第2073题:心肺复苏时挤压心脏深度________cm。 第878题:夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。 第437题:出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。 第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料? 第877题:道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。 第734题:出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。 第1539题:出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1603题:出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第1519题:申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。 第1561题:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第903题:会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 第190题:整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 第643题:氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。 第915题:当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。 第591题:驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。