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A、说话格外和气、亲切,以建立信任

B、唱收唱付,如实收取车费及小费

C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带

D、协助其系好安全带

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

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出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:

第1185题:出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。 第1051题:出租汽车行车至交叉路口时,应注意以下_____。 第2075题:下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________ 第1425题:驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。 第1363题:车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。 第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。 第1422题:驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。 第710题:雾天行车危险性较大的原因有________。 第810题:驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。 第44题:网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________ 第1033题:驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车? 第1149题:汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于________。 第1992题:小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。 第1521题:出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第230题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 第578题:驾驶出租汽车行驶,发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 第317题:如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 第862题:为保证行车安全,驾驶员应禁止________。 第2071题:发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。 第597题:以下哪项不属于驾驶员常见疾病?_____ 第703题:驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。 第1776题:出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 第1944题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。 第1256题:下列哪些操作能够实现节能减排? 第2082题:出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。 第307题:出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群? 第1375题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。 第396题:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 第1995题:网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。 第300题:出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。 第844题:行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。 第591题:驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。