A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:
第1394题:对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。
第1913题:行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
第1540题:出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1084题:在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
第1172题:机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
第2040题:燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
第42题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
第194题:出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
第554题:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
第940题:危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
第1522题:出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第49题:车辆基本险包括________。
第1286题:出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
第44题:网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________
第912题:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
第1338题:发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。
第1195题:柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
第778题:行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
第845题:影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
第971题:驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。
第438题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
第1762题:经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
第381题:出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
第888题:在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
第1376题:道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
第270题:下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。
第1405题:出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
第1523题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1817题:出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
第1758题:出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。