A、交接班
B、车上载客
C、问明乘客去向
D、车辆出现故障需检修
正确答案：AD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。
出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 相关内容：
第287题：服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
第1469题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
第16题：遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。
第1916题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
第1975题：网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
第181题：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
第1401题：出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
第972题：高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
第497题：出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
第265题：出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
第1808题：出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
第1595题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
第1342题：发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
第140题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
第515题：巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1653题：出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第1626题：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
第1682题：出租汽车驾驶员应当________。
第1256题：下列哪些操作能够实现节能减排？
第1239题：滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
第1776题：出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第211题：下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
第1834题：出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
第232题：出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
第282题：下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
第1767题：违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_____。
第591题：驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。
第226题：遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
第361题：出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
第1793题：出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
第900题：在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
第1506题：鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。