A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损可以不着工作装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D、言行举止文明使用文明用语
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 相关内容:
第71题:硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
第2083题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
第916题:出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
第1321题:事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
第1124题:子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长________。
第1064题:夜间会车时,如遇对方持续开启远光灯,应当如何安全会车?
第1185题:出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
第996题:驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
第1250题:消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
第161题:出租汽车驾驶员应________小费。
第964题:驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
第25题:网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。
第1668题:出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第179题:出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
第1719题:驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。
第637题:驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
第1170题:机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
第1299题:出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
第47题:接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
第1397题:发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。
第667题:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
第282题:下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
第2075题:下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________
第309题:下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
第1749题:“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
第549题:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
第1024题:通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。
第1159题:车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
第1311题:车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
第397题:关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
第887题:有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。